Foglalás rajtunk keresztül - Gyakori kérdések - Japanspecialist

Foglalás rajtunk keresztül

A Japanspecialistnél célunk, hogy a foglalás a lehető legegyszerűbb legyen, és ügyfeleink a folyamat minden szakaszában, minden szükséges információt megkapjanak. Ha kérdésére nem talál választ az alábbiakban, lépjen kapcsolatba kollégáinkkal, akik szívesen segítenek Önnek.

Foglalás és dokumentáció

Japán biztonságos és kiszámítható utazási célpont, de az út önálló megszervezése megterhelő lehet, hiszen sok különféle szálláslehetőség és közlekedési megoldás közül kell választani. Szakértő utazási tanácsadóink gondoskodnak arról, hogy nyaralása jól szervezett legyen, ne kövesse el a gyakori hibákat, és ne fizessen olyan szolgáltatásokért, amelyekre nincs szüksége. Kiválóan ismerjük Japánt, és gondoskodunk róla, hogy a tervezés és az utazás során egyaránt jól érezze magát, és a lehető legjobb megoldásokat találjuk meg nyaralásához.

Töltse ki az érdeklődési űrlapot az adataival, az Önt érdeklő túratípussal (valamint az esetleges módosításokkal), és csapatunk egy tagja felveszi Önnel a kapcsolatot. Az esetek túlnyomó többségében személyre szabott túrákat kínálunk. Lehetősége lesz arra, hogy részletesebben megvitassa utazási igényeit és elképzeléseit, és véglegesített ajánlatot és árajánlatot kap, mielőtt a foglalás mellett kellene döntenie.

Minden egyéni utunk és bérelt autós utunk személyre szabott, így a programot rugalmasan módosíthatja, és szakértő utazási tanácsadóink segítenek az utazási igényeinek legmegfelelőbb lehetőségek kiválasztásában. Néhány kérdéssel felmérjük, hogy mi fontos Önnek, és gondoskodunk róla, hogy az út álmai nyaralása legyen.
Mivel Japán egyre népszerűbb, fontos, hogy jó előre foglalja le az utat (lehetőleg több mint hat hónappal az indulás előtt). Természetesen azon leszünk, hogy a legjobb ár-érték arányú utat állítsuk össze szaktudásunk és Japánról szerzett ismereteink alapján, figyelembe véve az Ön elvárásait és lehetőségeit (mint például az utazási dátumokat és a költségvetést).
A Japanspecialist a foglalás biztosítása érdekében előlegként kéri befizetni az utazási csomag árának 20%-át, valamint az ajánlatban szereplő, nem visszatérítendő szolgáltatások költségeit. Egyes szolgáltatásoknál előfordulhat, hogy magasabb előlegre lehet szükség. Az ár 100%-át mindössze a repülőjegyek esetén szükséges előre befizetni.

A fizetés banki utalással vagy hitelkártyával/betéti kártyával történhet. Kapcsolattartója a foglalás előtt további részletekkel tud Önnek szolgálni.

A fizetést mindig a vásárlás helye szerinti, hivatalos pénznemben kell teljesíteni.

A végső fizetés 6 héttel az indulás előtt esedékes. Amennyiben az indulás a foglalástól számított 6 héten belül van, azonnali teljes fizetés szükséges.

Ha opcionális szolgáltatásokat, fakultatív programokat vagy a repülőre ülőhelyet szeretne vásárolni, kérjük, hogy legkésőbb két hónappal az indulás előtt tájékoztassa kollégáinkat szándékáról.

Ha Ön fogyatékkal él, vagy orvosi felszereléssel, kerekesszékkel stb. utazik, tájékoztassa róla a Japanspecialistet az utazás lefoglalása előtt.

Ebben az esetben a Japánon belüli utazás komoly kihívást jelenthet. Noha csak a japán szabványoknak megfelelő szállodákkal dolgozunk, az akadálymentesítési előírások eltérhetnek az Ön országának előírásaitól.

Az összes szállodai létesítményhez való hozzáférést nem tudjuk garantálni. Az utazás lefoglalásakor mindenképpen tájékoztasson minket igényeiről, hogy a lehető legjobban tudjunk segíteni Önnek.

Ha allergiás, vagy speciális étkezési igényei vannak, ezt a légitársaságoknál előre jelezheti. Noha egyre gyakoribbak a vegetáriánus, halas, gluténmentes és laktózmentes ételek iránti kérések, Japánban nincs hagyománya a speciális ételek rendelésének.

Néhány étteremben kaphatók vegetáriánus ételek, de vegye figyelembe, hogy a személyzet nem mindig fogja érteni, hogy Ön pontosan milyen típusú vegetáriánus, ezért a vegetáriánus ételekről a saját értelmezésük szerint fognak gondoskodni. A nagyobb városokban azonban van lehetőség speciális éttermekben enni. 

A 12 éves vagy annál idősebb gyermekek felnőttnek minősülnek, vagyis teljes árat kell utánuk fizetni. A 6–11 éves gyermekek kedvezményes árat kapnak. A szobához saját ágy és gyermekmenü (kisebb adag) áll rendelkezésre.

A 2–5 éves gyermekeknek saját ülőhelyük van a repülőn, de nincs ülőhely a tömegközlekedésen (a szülők ölében kell ülniük). A szálláshoz sem ágyat, sem étkezést nem biztosítanak. A 2 év alatti gyermekek további kedvezményre jogosultak, de nem kapnak ülést a repülőgépen.

A legjobb a tavaszi/nyári (április, május, július) és az őszi (október, november) időszak. A téli hónapokban hideg lehet, különösen éjszaka a hegyekben. Június és szeptember általában esős, míg áprilisban, augusztusban és novemberban nagy tömeg lehet.

Főszezon: április 10–25., június 25. – július 31. és szeptember 1. – november 15.

Csúcsszezon: március 15. – április 10., április 25. – május 10. és augusztus 1. – augusztus 31.

A meghirdetett árak normál szezonra és a legjobb áron foglalható elérhetőségre értendők.

Igen, és számos kiegészítő csomagot kínálunk, sőt személyre szabott meghosszabbításra is van lehetőség.

Kérjük, ezt jelezze felénk írásban (lehetőleg e-mailben).

A teljes ár kiegyenlítését követően elküldjük Önnek a dokumentumokat, utalványokat és a Japánon belüli utazással kapcsolatos, alapvető információkat. A dokumentumokat a teljes ár kiegyenlítése után tíz nappal, de legkésőbb egy héttel az indulás előtt igyekszünk elküldeni.

Hivatalos utazási irodaként szervezzük az utat, így Önt a csoportos utazásokról szóló törvény védi. Az utazás előtt vagy alatt bekövetkező, nem kívánt események, például sztrájk, időjárás miatti lemondás, csőd vagy világjárvány kitörése esetén gondoskodunk Önről. 

Amennyiben a kormány nem engedélyezi a nem létfontosságú utazásokat Japánba, Ön teljes visszatérítésre jogosult, így nem kell aggódnia a légitársaságokkal, szállodákkal vagy szolgáltatókkal a visszatérítés miatti ügyintézések miatt.

Repülőjegyek és poggyász

Nagyon rugalmasak vagyunk a légitársaságok kiválasztásában, általában az indulási repülőtértől függően választunk. A repülőjegyek árai nagymértékben ingadozhatnak, ezért előnyös, ha nem ragaszkodik egy konkrét indulási vagy érkezési dátumhoz. Legtöbbször európai vagy japán légitársaságokkal dolgozunk, de előfordulhatnak közel-keleti vagy ázsiai légitársaságok is.

A csomagokban csak olyan járatok szerepelnek, amelyek észszerűen elfogadható menetidőt kínálnak, és közvetlen járatok, illetve egy (vagy maximum két) rövid átszállással működnek. Szakértő tanácsadóink gondoskodnak arról, hogy a légitársaságokkal kötött előnyös megállapodásaink segítségével úgy érje el úti célját, hogy ne a repülőjegyekre kelljen a pénze vagy ideje nagy részét elköltenie.

Kérjük, jelezze, ha valamely konkrét légitársasággal kíván utazni, pontgyűjtő programban vesz részt, vagy adott jegyosztályt preferál.

A csomagot repülőjegyek nélkül is megvásárolhatja. Ez esetben ennek függvényében kalkuláljuk az árat. Kérjük, hogy a repülőjegyeket már az első megkereséskor intézze el, és küldje el nekünk a részleteket.

Javasoljuk, hogy először is vegye fel a kapcsolatot a helyszíni személyzettel, és kérdezze meg, hogy meg tudják-e oldani a problémát.

Az Ön felelőssége, hogy legkésőbb 72 órával a visszaút előtt tájékozódjon a légitársaságnál a megváltozott visszaindulási időpontokról, és időben érkezzen meg az útitervben megadott helyekre és időpontokra az oda- és visszaútra.

A légitársaság honlapján bejelentkezhet a foglalási számmal és vezetéknévvel, hogy megtekintse a részleteket, valamint a frissítéseket és változásokat. Ezt a www.checkmytrip.com oldalon is megteheti, de ehhez előbb regisztrálnia kell.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Japanspecialist tanácsadójával, aki tájékoztatni fogja Önt a helyi repülőtéren elérhető lehetőségekről.

A repülési idő függ a gép indulási helyétől és az átszállási időtől egyaránt.

Általános becslés szerint az alábbiak szerint alakul az átlagos repülési idő az európai nagyvárosokból:

  • London: 11–14 óra
  • Párizs: 12–15 óra
  • Koppenhága: 12–15 óra
  • Berlin: 13–16 óra
  • Amszterdam: 13–16 óra
  • Róma: 14–17 óra
  • Budapest: 14–17 óra
  • Madrid: 15–17 óra

Ne felejtse el figyelembe venni az esetleges átszállásokat, és fontolja meg az utazás dátumának módosítását a jobb repülési feltételek érdekében.

A legtöbb légitársaságnál az előzetes helyfoglalásért fizetni kell, és ezt az utolsó részlet befizetése és a repülőjegyek kiállítása után online lehet megtenni a légitársaság honlapján.

Sok légitársaság kínál már online utasfelvételt indulás előtt 22–48 órával, légitársaságtól függően. Az online utasfelvételnél Ön választhat vagy változtathat helyet, feltéve, hogy a kívánt hely szabad.

A légitársaságok igyekeznek az azonos úti okmányon utazókat egymáshoz közel elhelyezni. Ez azonban nem mindig lehetséges, ezért javasoljuk, hogy a légitársaság honlapján vásároljon konkrét ülőhelyet. Általában arra is van lehetőség, hogy az utasfelvételnél (beleértve az online utasfelvételt) díjmentesen kérjen konkrét ülőhelyet. Bizonyos időszakokban viszont, amikor a repülőgépek tele vannak, ez nem lehetséges.

Ez a légitársaságtól függően változhat, de azt javasoljuk, hogy a járat indulása előtt 2,5–3 órával érkezzen meg a repülőtérre.

Attól függően, hogy a nap mely szakában indul, a hosszú repülőutakon általában egy meleg étkezést és egy reggelit biztosítanak. Az utazás során snackek és italok is elérhetők.
Általában egy, legfeljebb 23 kg tömegű poggyászt adhat fel, ennek árát a hosszú távú repülőjegyek tartalmazzák – de a feltételek a légitársaság egyedi szabályaitól, a foglalási osztálytól és a viteldíj típusától függően változhatnak.
Japánban mindig igyekszünk reptéri transzfert is biztosítani, azonban előfordulhatnak kivételek. Az all inclusive transzfereket a számlán feltüntetjük.

Autókölcsönzés

Japánban a vezetéshez érvényes hazai és nemzetközi jogosítvánnyal kell rendelkeznie. Ennek hiányában nem tud autót bérelni, és a befizetett bérleti díj nem téríthető vissza. Az autóbérlés megrendelése kapcsán kérjük, igazolja, hogy legalább egyéves autóvezetői tapasztalattal rendelkezik, és tájékoztassa a Japanspecialistet életkoráról is. Angol nyelvű GPS bizonyos esetekben rendelhető, de nem mindenhol garantálható.

Vegye figyelembe, hogy sok útszakasz fizetős, csakúgy mint a nagyobb városokban a parkolás. A díjakat általában a helyszínen, készpénzben kell rendezni.

Japánban baloldali közlekedés van érvényben, és az alkoholos befolyásoltság alatt történő vezetés tilos, és szigorúan büntetik.

Biztonság

Japánban a lakosság számához képest hihetetlenül alacsony a bűnözési ráta. Minimális a valószínűsége annak, hogy kirabolnak vagy megtámadnak valakit, és az ember nyugodtan sétálhat az utcán anélkül, hogy emiatt aggódnia kellene.

Az árak fixek, az alkudozás nem elfogadott, és biztos lehet benne, hogy ugyanannyit fizet egy termékért, mint amennyit a helyiek.

Ha valahol elhagyja a kabátját, elveszíti a mobilját vagy a pénzét, jó eséllyel meglesz. 

Az elhagyott értéktárgyakat gyakran a helyiek vagy a takarító személyzet találja meg. Leggyakrabban ruhákat és esernyőket hagynak el az emberek, míg a harmadik helyen a pénztárcák állnak. Az elveszett tárgyakat a személyi igazolvány bemutatásával kaphatja vissza.

Átfogó biztosítási csomagokat kínálunk minden olyan ügyfél számára, aki nálunk foglal utazást. Aktuális biztosítási ajánlatunk megtekintéséhez kattintson ide.